Zasady dotyczące zwrotów, anulowania i wadliwych towarów

ZWROT – Towar niewadliwy / Produkt niepożądany

Dokonując zakupu online, masz ustawowe prawo do zwrotu towarów (innych niż łatwo psujące się lub wykonane na zamówienie/niestandardowe) do 14 dni od otrzymania zamówienia. Jeśli chcesz zwrócić swoje zamówienie, musisz skontaktować się z Toss Bryan na piśmie lub e-mailem info@tossbryan.ie , podając numer referencyjny zamówienia. Towar musi być w stanie „jak nowy” i zwrócony w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu, wraz z wszelkimi akcesoriami i otrzymanymi gratisami. Produkt NIE MOŻE być używany, instalowany ani wprowadzany żadnych danych. Płyty DVD, CD, karty pamięci i oprogramowanie muszą być nadal zapieczętowane. Zamówienie zostanie wymienione lub zwrócone po otrzymaniu towaru i zwróceniu towaru do sklepu.

Zwrot towaru odbywa się na własne ryzyko i koszt klienta – jeśli przedmiot zostanie zwrócony uszkodzony/nienadający się do sprzedaży, nie można zagwarantować pełnego zwrotu pieniędzy. Zwrot pieniędzy nie zostanie przyznany, jeśli nadal masz towary w swoim posiadaniu lub podróżują one za pośrednictwem sieci kurierskich.

Uwaga: pierwotna opłata za dostawę nie zostanie zwrócona w przypadku zmiany zamówienia. Nie ma to wpływu na Twoje prawa.

Toss Bryan LTD nie ponosi odpowiedzialności za usuwanie palet lub innych opakowań pozostawionych przez kurierów. Demontaż odbywa się na koszt własny klienta.

Lokalizacja sklepu

Droga Sądowa
Fermoy
Korek
Irlandia
P61 A447

ZWROT: Produkt wadliwy / uszkodzony

Dokładamy wszelkich starań, aby Twój zakup dotarł do Twoich drzwi w idealnym stanie. Jednak w rzadkich przypadkach produkt może ulec uszkodzeniu podczas transportu.

Jeśli otrzymasz produkt uszkodzony podczas transportu, skontaktuj się z nami natychmiast (w ciągu 24 godzin) e-mailem na adres info@tossbryan.ie lub telefonicznie pod numerem +353 25 31833. Zorganizujemy odbiór (bezpłatny) i dokonać zwrotu pieniędzy lub wymiany produktu. Upewnij się, że nie używasz produktu.

ZWROT: Produkt wydaje się być wadliwy

Jeśli uważasz, że Twój produkt może być wadliwy, prosimy o:

• Sprawdź wszystkie połączenia, aby upewnić się, że są dobrze zamocowane
• Upewnij się, że przeczytałeś część instrukcji dotyczącą rozwiązywania problemów, ponieważ może to być typowa usterka, którą można łatwo usunąć

Jeśli nie możesz rozwiązać problemu, możesz albo przynieść produkt do naszego sklepu wraz z paragonem, albo wysłać do nas wiadomość e-mail na adres info@tossbryan.ie , a my doradzimy, jak postępować.

*Pamiętaj, że w przypadku dużych urządzeń kuchennych inżynier będzie musiał przyjść do Twojego domu, aby ocenić wadliwy produkt.

POLITYKA ZWROTÓW

Masz DWIE możliwości otrzymania zwrotu pieniędzy od Toss Bryan:

1. Najpierw wyślij do nas wiadomość e-mail na adres info@tossbryan.ie , podając numer zamówienia, a następnie odeślij produkt z powrotem do naszego sklepu. Gdy produkt dotrze z powrotem do naszego sklepu, zwrócimy Ci pełny koszt produktu oraz opłatę za dostawę, jeśli jest to produkt wadliwy/uszkodzony. (Opłata za dostawę nie zostanie zwrócona w przypadku „Towarów niewadliwych / Produktu, który nie jest poszukiwany”)
2. Możesz zwrócić produkt do naszego sklepu. Będziesz musiał przedstawić rachunek, a także kartę, którą zapłaciłeś, abyśmy mogli zwrócić pieniądze.

Uwaga: zaksięgowanie środków na karcie zajmie 5-7 dni roboczych. Nie możemy zwrócić pieniędzy za zakup, jeśli plomba na jakichkolwiek kartach pamięci, oprogramowaniu, dyskach DVD lub CD została zerwana.

ANULOWANIE

Możemy zmienić lub anulować zamówienie do momentu jego wysłania. Skontaktuj się z nami NATYCHMIAST, wysyłając wiadomość e-mail na adres info@tossbryan.ie lub dzwoniąc pod numer +353 25 31833. Po wysłaniu zamówienia należy postępować zgodnie z powyższymi zasadami dotyczącymi zwrotów.

Uwaga: Szkło, ceramika i inne tłukące się materiały nie są objęte gwarancją.